Вопросы и ответы
Ремонт и установка окон, балконов, москитных сеток в Санкт-Петербурге с 2010 года.
Режим работы: пн-пт с 9.00-21.00
г. Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект 33 к1 стр1
Связаться по Whatsapp
Телефоны:

Вопрос-ответ

Почему дует из окна?

Какое бы вы окно пластиковое не установили (немецкое, российское, французское или другого производителя), может возникнуть ситуация, когда с наступлением первых заморозков даже из самого дорого и надежного окна может внезапно подуть. В чем же здесь проблема?

Как ни странно, современные технологии производства пластиковых окон и дверей исключают варианты разгерметизации и создания сквозняков. Чтобы выявить эту причину, необходимо все же обратить внимание, не является ли это браком монтажа или же производством пластикового окна. Возможно также, что замерщик где-то ошибся и допустил оплошность, которая доставляет вам неприятность.

Вероятность, что ошибка производства окна ничтожна, но все же есть, такая причина должна быть устранена производителем во время гарантийного обслуживания ваших оконных групп. Давайте проанализируем дополнительные варианты, почему все же дует из ваших пластиковых окон.

Одним из таких вариантов является низкое качество комплектующих, которые значительно ухудшают технические параметры оконных групп. Комплектующие должны быть изготовлены только на специализированном оборудовании, которое адаптировано для использования готовых изделий для пластиковых окон. Если всё же комплектующие изготовлены кустарным способом, то это говорит несоответствие техническим условиям и техническому регламенту производства пластиковых окон.

Одним из таких примеров служит штапик. Кустарный штапик при первых заморозках и перепадах температуры выпадает из пазов, а следовательно нарушается целостность конструкции пластикового окна. При низких температурах пластик имеет свойство изменяться по физическим параметрам, и, следовательно, плохой штапик не выдержит капризы конструкции пластикового окна.

Точно такая же проблема возникнет с уплотнительной резинкой. Если ваша резинка произведена где-нибудь в Китае, то можно смело утверждать, что при первых морозах она рассохнется, лопнет и придет моментально в негодность. Герметичность нарушится по периметру створки оконных групп.

Фурнитура, которая применяется при установке пластиковых окон, должна строго соответствовать вашему окну. «Похожие» фурнитуры могут вывести из строя пластиковое окно быстрее, чем штапик и уплотнительная резинка. Поэтому производитель, устанавливающий «похожие», а не «родные» элементы фурнитуры для окна, скорее всего, сознательно идет на изготовление заведомо бракованных окон.

Не стоит забывать и о главном элементе окна – профилю, который также может сыграть злую шутку с состоянием оконных групп. Некачественный профиль при первых перепадах температуры просто-напросто треснет, и ваше окно можно смело «похоронить», тогда придется заказать новое окно, которое навряд ли вам захочется устанавливать из некачественных материалов. Существует еще одна проблема, известная как «эффект роста окон». В некоторых случаях стенки окна становятся тонкими, и, следовательно, вся конструкция деформируется под действием законов физики.

Этот аспект относится к качеству производства оконных групп, но чтобы четче представить картину, отчего же все же дует, необходимо обратить пристальное внимание на процесс монтажа.

Качество монтажных работ зависит от квалификации и умения специалиста, от того с какими материалами он работает, а также с каким рабочим инструментом он имеет дело при монтаже оконных и входных групп в вашем доме. Неправильно закрепленная рама к входной или оконной группе является первоначальной причиной, от чего же дует и появляется сквозняк в вашем доме. Очень часто монтажники банально экономят на монтажной пене, которая не позволяет сквозняку гулять в вашем доме. Если монтажник считает, что для пятикамерного окна достаточно «немного» монтажной пены, то вам сразу гарантированы сквозняк и лишние проблемы.

Что вам нужно сделать, когда в окнах появится сквозняк. Обратитесь сразу же к нашим специалистам и менеджерам, которые на месте при помощи приборов и инструментов выявят причину возникновения сквозняков. После этого ремонтная бригада проведет комплексный ремонт окна, без демонтажа пластиковых окон будут заменены фурнитура, штапик, резиновый уплотнитель. Если нужно, будут заменены откосы, отливы и прочие «мелкие» детали. В результате в ваших окнах исчезнут проблемы сквозняков и постоянно «плачущих» эффектов.

Что делать с конденсатом внутри или на окнах?

Вызвать мастера. Специалист проводит диагностику и выявляет причину возникновения конденсата:

  • повышенная влажность в помещении;
  • плохая вентиляция (циркуляция воздуха);
  • неправильно подобранный или бракованный стеклопакет (в этом случае конденсат может оседать внутри стеклопакета), неправильный монтаж оконной конструкции;
  • производственные дефекты или некачественный профиль оконной конструкции в целом.

В зависимости от причины специалист подберет оптимальное решение проблемы с конденсатом.

Какие проблемы возникают окнами в новостройках?
В новостройках часто устанавливается дешевый вариант окон, наиболее простые варианты профиля, стеклопакета и фурнитуры разрешенные ГОСТом для установки в жилых помещениях без учета внешних факторов. Следовательно со временем могут возникнуть проблемы с продуванием створки, конденсатом, плохо функционирующая фурнитура, некачественные уплотнители и ручки и т.д. Следует заранее подготовиться к зимнему сезону (при первых похолоданиях) и вызвать специалиста для диагностики окон. Специалист найдет слабые стороны оконной конструкции требующие ремонта или замены.
Зачем проводить профилактику пластиковых окон?
Ежегодная профилактика увеличит срок службы оконных конструкций.

Нужно ли менять уплотнитель на пластиковых окнах?
Срок службы уплотнителей - от 5 до 7 лет.

Чем смазывать фурнитуру пластикового окна?
Рекомендуем использовать машинное или силиконовое масло.
По каким причинам происходит потеря тепла?
Причины могут быть различными: щели в раме, не достаточно прочный профиль, неправильная установка и так далее. Точную причину появления проблемы может назвать только опытный профессионал.
Сколько стоит доставка?
В стоимость, которая указана на сайте, уже заложена стоимость по Санкт-Петербургу. Цену за доставку в другие регионы нужно утончить у менеджера
Почему запотевают окна?

Многие владельцы пластиковых окон выходят из себя, замечая, что пластиковые окна запотевают. Поэтому в этом вопросом стоит разобраться максимально серьезно.

Обычно во время строительства жилых домов используют стандартную схему проекта вентиляции помещений. При этом отработанный воздух оказывается на улице при помощи специальной вентиляционной шахты. А на смену ему приходит свежий уличный воздух – через открытые окна. В свою очередь он нагревается от радиаторов отопления или просто от тепла обитателей квартиры и также выходит через вытяжную шахту. Благодаря своей простоте эта схема воздухообмена используется при проектировании большинства жилых домов. И в целом она полностью соответствует всем установленным требованиям. Согласно требованиям, объем свежего уличного воздуха, поступающего в жилое помещение, должен составлять не менее 3 кубических метров за один час на каждый квадратный метр жилого помещения. Если вы используете обычные деревянные окна, снабженные двумя стеклами, то воздухопроницаемость составляет около 15 кубометров в час. Более точно можно установить исходя из особенностей климата в конкретном месте. В любом случае, показатель обычных окон более чем удовлетворяет установленным требованиям. Но всегда ли этого достаточно, чтобы человек чувствовал себя комфортно и уютно?

Начать с того, что воздухообмен является далеко не самым главным требованием для формирования оптимального микроклимата. Для большинства людей главными требованиями является комфортная температура воздуха и отсутствие сквозняка. Именно это стало причиной того, что в последние годы количество квартир, где установлены пластиковые окна, выросло в несколько раз.

Если вы используете пластиковые окна, то можете навсегда забыть и о сквозняках, и о низкой температуре. Но и здесь кроется один минус, который может не устроить многих пользователей – если деревянные окна имеют показатель воздухопроницаемости в 15 кубометров в час на один квадратный метр, то у стандартных двустворчатых пластиковых окон этот показатель составляет 4 кубических метра.

Ещё один показатель, который позволяет нормализовать система вентиляции, это поддержание влажности на определенном уровне. Для жилых помещений нормой считается влажность воздуха от 40 до 50 процентов при температуре окружающей среды в +20 градусов по Цельсию. При такой влажности любой предмет, температура которого ниже +9 градусов по Цельсию, тут же покрывается каплями воды – влага из воздуха конденсируется на нем. Именно поэтому температуру +9 градусов принято называть «точкой росы».

Для наглядности можно привести простой пример – достаточно достать продукты из холодильника. Их поверхность тут же покрывается влагой.

Зимой, когда окна редко открываются, во многих квартирах влажность поднимается до 90%! А при этой температуре «точкой росы» является уже температура в +18 градусов. Следовательно, если поверхность окон имеет более низкую температуру, стекло быстро запотеет. Стоит отметить, что в морозные дни именно стеклопакеты, изготовленные из пластика и металла, имеют самую низкую температуру в квартире. А значит, именно на окнах в первую очередь выступает влага. Впрочем, не стоит считать, что это является признаком дефекта или низкого качества окна и профиля.

К счастью, с этой проблемой довольно легко бороться. Достаточно просто установить вытяжку. В этом случае приток свежего воздуха сможет создать наиболее здоровый микроклимат в помещении. Неслучайно люди, заказывающие вместе с пластиковыми окнами и систему микропроветривания, никогда не сталкиваются с проблемой запотевания окон.

В чем разница между однокамерными и двухкамерными стеклопакетами?
В однокамерном стеклопакете 2 стекла, в двухкамерном - 3. В двухкамерных стеклопакетах между стеклами установлена перфорированная рамка со специальными гранулами, которые поглощают влагу внутри окна и предотвращают запотевание.
Можно ли поменять одно стекло в стеклопакете?
Стеклопакет является цельной, герметично склеенной конструкцией, его нельзя разобрать. Заменить только одно стекло невозможно.
Можно ли заменить стеклопакет с одной камерой на двухкамерный?
Да, это возможно
Как узнать, что нарушена герметизация?
Инертный газ улетучивается и стеклопакет разгерметизируется. Это происходит, когда увеличивается атмосферная влажность, запотевает поверхность внутри.
Почему стеклопакет на запотевает изнутри?
Потому что весь воздух между стёкол откачивается. Стеклопакет надёжно герметизируется по всему периметру.

Почему стеклопакет не мутнеет?
Конструкции не мутнеют и помещения не становятся менее освещёнными, потому что в воздушную прослойку не попадают пыль и влага. Толщина прослоек составляет 6-20 миллиметров.
Почему внутри может возникать конденсат?
Потому что была нарушена герметичность и стеклопакет не был своевременно заменён, впрочем, возможен и заводской брак. Главной причиной является механическое воздействие, к примеру, по стеклу могли ударить. Демонтаж старого и установка нового стеклопакета занимают максимум 10 минут, замена треснутых стеклопакетов осуществляется при любой температуре.
Обеспечивают ли защиту от шума специальные стеклопакеты?
Да. Уточните у нашего менеджера по телефону
Можно ли заменить стеклопакет в день обращения?
Да, возможна срочная замена стеклопакета. Это одна из наиболее востребованных услуг в нашей компании. Однако имеется наценка за срочность.
Как определить, сколько камер в стеклопакете?
Читая материалы на нашем сайте, заказчику часто приходится сталкиваться с такими понятиями как однокамерный и двухкамерный стеклопакет. Иногда это вызывает определённые затруднения. На самом деле всё просто – однокамерный стеклопакет – это стеклопакет с двумя стёклами, в двухкамерный – с тремя.

Чтобы мы правильно рассчитали цену, необходимо определить, какой у вас стеклопакет.

Сделать это очень просто. Если поднести к стеклу зажженную спичку или зажигалку, то вы увидите в стекле отражение пламени. Просто посчитайте, сколько отражений вы видите. Видите два – значит в стеклопакете два стекла, а соответственно он однокамерный. Если отражения три – стеклопакет двухкамерный.

Если под рукой нет спички или зажигалки, можно посчитать серебристые разделительные рамки между стёклами. Если рамка одна – стеклопакет однокамерный, если две – двухкамерный.

Ну а если стеклопакет разбит – посчитать сколько в нём было стёкол не составит вообще никакого труда.

Надеемся, теперь у вас не возникнет трудностей с определением количества камер в стеклопакете!
Что лучше однокамерный или двухкамерный стеклопакет для пластикового окна?
Если не нужна дополнительная звуко- или теплоизоляция, устанавливают однокамерные стеклопакеты. В двухкамерных стеклопакетах значительно выше уровень теплоизоляции и степень защиты от шума. Поэтому они являются наиболее предпочтительными.
Оставьте заявку

мы Вам перезвоним

Не нашли то, что искали? Укажите номер телефона и наш менеджер Вам перезвонит
Оставляя заявку, Вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Наши контакты
Телефоны
Почта
Адрес (Главный офис)
г. Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект 33 к1 стр1
Адреса филиалов
Санкт-Петербург, проспект Будённого, 31, корп. 1
Всеволожск, Колтушское шоссе, 305
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 59
Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 11
Санкт-Петербург, Планерная улица, 17
Санкт-Петербург, улица Руставели, 61
Санкт-Петербург, Шереметьевская улица, 11
Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 305
Кудрово, проспект Строителей, 7
Санкт-Петербург, посёлок Парголово, улица Меркурьева, 3
Санкт-Петербург, посёлок Парголово, Выборгское шоссе, 216, корп. 1
Санкт-Петербург, Курортный район, Сестрорецк, Дубковское шоссе, 11
Санкт-Петербург, Шуваловский проспект, 45
Санкт-Петербург, площадь Александра Невского, 2
Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, 159
Санкт-Петербург, Парашютная улица, 60
Санкт-Петербург, Уральская улица, 29, корп. 1
Санкт-Петербург, Хасанская улица, 17, корп. 1
Мурино, Привокзальная площадь, 3Б
Санкт-Петербург, Левашовский проспект, 21
Шлиссельбургское городское поселение, Шлиссельбург, улица Жука, 4
Всеволожский район, Бугровское сельское поселение, деревня Энколово
Санкт-Петербург, Ждановская улица, 45
Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 118, корп. 7
Санкт-Петербургский проспект, 60Л
Кировск, Ладожская улица, 9А
Аннинское городское поселение, городской посёлок Новоселье, Невская улица, 7/4
Всеволожский район, Бугровское сельское поселение, посёлок Бугры, Южная улица, с5
Первомайское сельское поселение, посёлок Первомайское, Советская улица, 1А
Первомайское сельское поселение, посёлок Ленинское, Советская улица
Всеволожск, шоссе Дорога Жизни, 7-й километр, 6
Полянское сельское поселение, посёлок Пески, Корабельный проезд, 1
Санкт-Петербург, Плесецкая улица, 4
Санкт-Петербург, посёлок Парголово, Юкковское шоссе, 19А
Санкт-Петербург, Новолитовская улица, 15
Санкт-Петербург, Финляндский проспект, 4
Санкт-Петербург, Социалистическая улица, 21
Выборг, Железнодорожный тупик, 4
Ленинградская ул., 71, посёлок Сосново
Санкт-Петербург, улица Савушкина, 112
Санкт-Петербург, Маршала казакова 58 стр 1
Санкт-Петербург, Загребский бул., 21
Санкт-Петербург, Московский просп., 222
Санкт-Петербург, Площадь Стачек, 9
Проспект Ленина, 69, Тосно
Пушкин, Оранжерейная ул., 53
Гатчина, улица Чехова, 14А, стр. 3
Сосновый Бор, проспект Героев, 78
Санкт-Петербург, Красное Село, улица Восстановления, 17
Санкт-Петербург, Новгородский просп., 3, стр. 1
Санкт-Петербург, Муринская дорога, 63, корп. 1
Санкт-Петербург, улица Бабушкина, 40
Санкт-Петербург, Большеохтинский проспект, 22, корп. 2
Санкт-Петербург, Русановская ул., 18, корп. 2
Санкт-Петербург, 26-я линия Васильевского острова, 7
Санкт-Петербург, Вилькицкий бул., 7
Санкт-Петербург, Басков пер., 33
Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2
Новая ул., 13А, городской посёлок Янино-1
Главная улица, 60, деревня Новое Девяткино
Сертолово, Любимая улица, 1
Свердлова, 1-й микрорайон, 9
Санкт-Петербург, Гороховая улица, 17/56
Сертолово-2, Свирская улица, 1, корп. 1
Санкт-Петербург, просп. Медиков, 10, корп. 1
Санкт-Петербург, 2-я линия Васильевского острова, 37
Санкт-Петербург, Малая Посадская улица, 3
Санкт-Петербург, Малый проспект Васильевского острова, 52Б
Санкт-Петербург, Константиновский просп., 20А
Санкт-Петербург, Суворовский просп., 54
Советская ул., 9, Тосно
Кудрово, Европейский проспект, 2, стр. 1
Новосаратовка, улица Первых, 2, корп. 1
посёлок Бугры, Полевая улица, 7
посёлок Победа, улица Мира, 4А
Санкт-Петербург, Лыжный пер., 8, корп. 1
Санкт-Петербург, Перевозный переулок, 4
Санкт-Петербург, Среднеохтинский проспект, 3, корп. 1
Санкт-Петербург, проспект Маршала Блюхера, 11, корп. 1
д. Агалатово 155/154
Режим работы:
Пн-Пт с 9:00-21:00
Заказать звонок
Наш специалист позвонит вам в течение 10 минут
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия Положения и даете Согласие на обработку персональных данных
Вызови замерщика бесплатно
Наш специалист позвонит вам в течение 10 минут
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия Положения и даете Согласие на обработку персональных данных
Спасибо, Ваша заявка принята
Наш специалист позвонит вам в течение 10 минут